Conditions d'utilisation
Date d'entrée en vigueur : 24 juillet 2025
Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre accès à et votre utilisation de l'application mobile Caretaker (« Application »), du site web (www.caretaker-app.com) et des services associés (collectivement, le « Service ») fournis par LIFE LONG TECHNOLOGY & SCIENCE LTD (« Société », « nous » ou « notre »), une société enregistrée en Angleterre et au pays de Galles sous le numéro 16283032.
En téléchargeant, en installant, en accédant ou en utilisant le Service, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous n'acceptez pas, vous ne devez pas utiliser le Service.
Description du Service
Le Service permet aux Aidants de surveiller le bien-être d'au plus quatre Personnes aidées grâce à:
- Contrôles automatisés via SMS, notifications push et appels vocaux
- Widgets de contact d'urgence sur les écrans de verrouillage de l'appareil
- Partage de localisation en temps réel
- Alertes et rappels avancés pour les événements importants
- Profils familiaux pour plusieurs bénéficiaires
- Notifications et tableaux de bord personnalisables
- Prise en charge multilingue
Le Service ne remplace pas les conseils médicaux professionnels, les services d'urgence ou les soins de santé.
Admissibilité et comptes utilisateur
Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser le Service. Vous êtes responsable de la confidentialité des identifiants de votre Compte. Les aidants doivent obtenir le consentement des personnes aidées avant de créer leurs profils ou de partager leurs données.
Conduite et obligations des utilisateurs
Vous acceptez d'utiliser le Service conformément à la loi et de ne pas :
- Abuser des fonctionnalités, par exemple en envoyant de fausses alertes ou en partageant des données sans consentement.
- Interférer avec le Service (p. ex., piratage, transmission de virus).
- Tenter d'accéder sans autorisation à d'autres comptes, serveurs ou réseaux.
- Utiliser le Service à des fins commerciales sans notre consentement.
- Porter atteinte aux droits de tiers, y compris à leur vie privée.
Propriété intellectuelle
Le Service, y compris tout le contenu, les fonctionnalités et les designs, est la propriété de notre société ou de ses concédants. Vous bénéficiez d'une licence limitée, non exclusive et révocable pour utiliser le Service à des fins personnelles uniquement.
Confidentialité et traitement des données
Notre Politique de confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons les données. Nous sommes conformes au RGPD et utilisons des communications chiffrées.
Communications par e-mail
- Consentement :En créant un compte, vous acceptez de recevoir des e-mails transactionnels et promotionnels.
- Désinscription :Vous pouvez vous désinscrire des e-mails promotionnels à tout moment via le lien « se désabonner ».
- Fréquence :Les e-mails promotionnels sont limités à 1 à 4 par mois.
Avertissements et limitations de responsabilité
Le Service est fourni « tel quel » sans garanties d'aucune sorte. Nous ne sommes pas responsables de :
- Tout dommage indirect, accessoire ou consécutif.
- Pertes résultant de la confiance accordée au Service.
- Actions de tiers (p. ex., défaillances d'opérateurs).
Notre responsabilité totale est limitée au montant que vous nous avez payé au cours des 12 derniers mois.
Indemnisation
Vous acceptez de nous indemniser et de nous tenir à l'abri de toute réclamation résultant de votre mauvaise utilisation du Service.
Résiliation
Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès à tout moment en cas de violations. Vous pouvez cesser d'utiliser le service à tout moment en supprimant votre compte.
Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par le droit d'Angleterre et du pays de Galles. Les litiges non résolus seront tranchés par les tribunaux de Londres, Royaume-Uni.
Contactez-nous
LIFE LONG TECHNOLOGY & SCIENCE LTD
2e étage, College House, 17 King Edwards Road
Ruislip, Londres, Royaume-Uni, HA4 7AE
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