Zásady ochrany osobných údajov

1. Informácie, ktoré zhromažďujeme

Zhromažďujeme nasledujúce typy informácií, aby sme poskytovali a zlepšovali naše služby:

Osobné údaje:

• Meno, e-mailová adresa, telefónne číslo a údaje v profile pre vytvorenie účtu.
• Kontaktné údaje núdzových kontaktov pre až 4 príjemcov v rodinných profiloch.
• Zdravotné údaje (napr. informácie o liekoch alebo termínoch návštev), ak sú poskytnuté pre pripomienky.
• Údaje o polohe pre funkcie zdieľania polohy, so súhlasom používateľa.

Údaje o používaní:

• Interakcie s aplikáciou (napr. miery úspešnosti check-inov, preferencie notifikácií).
• Informácie o zariadení (napr. IP adresa, typ zariadenia, operačný systém).
• Analytické údaje na sledovanie výkonu a optimalizáciu používateľskej skúsenosti.

Komunikačné údaje:

• Záznamy SMS handshake alebo správy v aplikácii na koordináciu starostlivosti.

Právny základ spracúvania

• Súhlas:Pre zdieľanie polohy a údaje týkajúce sa zdravia, ak výslovne vyjadríte súhlas.
• Zmluvná nevyhnutnosť:Na poskytovanie základných služieb, ako sú check-iny, pripomienky a rodinné profily.
• Oprávnený záujem:Na zlepšovanie používateľského zážitku.
• Právne povinnosti:Na dodržiavanie zákonov o uchovávaní údajov alebo bezpečnostných požiadaviek.

3. Ako používame vaše informácie

• Umožniť denné check-iny, pripomienky a zdieľanie polohy.
• Poskytovať prehľady v reálnom čase zobrazujúce úspešnosť check-inov a metriky.
• Odosielať prispôsobiteľné notifikácie prostredníctvom SMS, push notifikácií alebo integrácií.
• Podporovať správu účtu a zákaznícku podporu.
• Vykonávať analýzy na optimalizáciu funkcií a zlepšenie prístupnosti.
• Dodržiavať právne povinnosti na cieľových trhoch.

4. Ako zdieľame vaše informácie

• S členmi rodinného profilu:Obmedzené údaje zdieľané s až 4 určenými príjemcami.
• Poskytovatelia služieb:Dodávatelia tretích strán spracúvajú údaje s prísnym zachovaním dôvernosti.
• B2B partneri: Anonymizované údaje môžu byť zdieľané na prevádzkové účely.
• Súlad s právnymi predpismi: Môžeme zverejniť údaje, ak to vyžaduje zákon.

5. Zabezpečenie údajov

• Šifrovanie: Údaje počas prenosu aj v kľude sú šifrované pomocou TLS 1.3 a AES-256.
• Kontroly prístupu: K osobným údajom majú prístup len oprávnené osoby.
• Pravidelné audity:Vykonávame bezpečnostné audity, aby sme udržiavali dôveru.
• Reakcia na narušenie údajov:Používatelia sú informovaní v súlade s platnými zákonmi.

6. Vaše možnosti a práva

• Udelenie/odvolanie súhlasu:Na zdieľanie polohy a zdravotných údajov je potrebný súhlas.
• Správa účtu:Aktualizujte alebo odstráňte svoj profil v nastaveniach aplikácie.
• Prístup k údajom:Požiadajte o prístup prostredníctvom [email protected].

Práva špecifické pre región:

• EÚ (GDPR):Právo na vymazanie, prenosnosť údajov, podanie námietky a obmedzenie spracovania.
• Brazília (LGPD):Podobné práva s dodržaním miestnych predpisov.
• Iné trhy:Dodržiavanie miestnych zákonov, ako napr. APPI.

7. Uchovávanie údajov

• Osobné údaje uchovávame iba tak dlho, ako je to potrebné.
• Neaktívne účty sú vymazané po 12 mesiacoch, pokiaľ zákon nevyžaduje inak.
• Údaje o používaní sú anonymizované po 24 mesiacoch.

8. Integrácie tretích strán

• Notification Island:Zdieľané údaje sú obmedzené na nastavenia oznámení.
• Analytické nástroje:Anonymizované údaje sa používajú na sledovanie výkonu.

9. Medzinárodné prenosy údajov

Údaje môžu byť prenesené na servery v EÚ, USA alebo iných regiónoch s opatreniami na ochranu, ako sú štandardné zmluvné doložky (SCCs), na zabezpečenie súladu s GDPR.

10. Ochrana súkromia detí

Aplikácia nie je určená pre používateľov mladších ako 18 rokov. Nezhromažďujeme vedome údaje od detí.

11. Zmeny tejto zásady

Môžeme túto zásadu aktualizovať, aby odrážala vylepšenia funkcií alebo právne zmeny. O významných zmenách budú používatelia informovaní s 30-dňovým predstihom.

12. Poverenec na ochranu osobných údajov

E-mail: [email protected]
Adresa: LIFE LONG TECHNOLOGY & SCIENCE LTD, 2. poschodie College House, 17 King Edwards Road, Ruislip, London, United Kingdom, HA4 7AE

13. Kontaktujte nás

E-mail: [email protected]
Adresa: LIFE LONG TECHNOLOGY & SCIENCE LTD, 2. poschodie College House, 17 King Edwards Road, Ruislip, London, United Kingdom, HA4 7AE