Polityka prywatności

1. Informacje, które zbieramy

Zbieramy następujące rodzaje informacji, aby świadczyć i ulepszać nasze usługi:

Dane osobowe:

• Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz szczegóły profilu potrzebne do założenia konta.
• Dane kontaktowe osób do kontaktu w nagłych wypadkach — do 4 odbiorców w profilach rodzinnych.
• Dane związane ze zdrowiem (np. informacje o lekach lub terminach wizyt), jeśli zostały podane do przypomnień.
• Dane dotyczące lokalizacji dla funkcji udostępniania lokalizacji, za zgodą użytkownika.

Dane dotyczące użytkowania:

• Interakcje z aplikacją (np. wskaźniki skuteczności meldunków, preferencje powiadomień).
• Informacje o urządzeniu (np. adres IP, typ urządzenia, system operacyjny).
• Dane analityczne do monitorowania wydajności i optymalizacji doświadczenia użytkownika.

Dane komunikacyjne:

• Logi wymiany SMS-ów lub wiadomości w aplikacji służące do koordynowania opieki.

2. Podstawa prawna przetwarzania

• Zgoda:Dla udostępniania lokalizacji i danych dotyczących zdrowia, gdy wyraźnie się na to zgadzasz.
• Niezbędność do wykonania umowy:Aby zapewnić podstawowe usługi, takie jak meldunki, przypomnienia i profile rodzinne.
• Uzasadniony interes:W celu poprawy doświadczenia użytkownika.
• Obowiązki prawne:Aby spełnić wymagania dotyczące przechowywania danych lub wymogi bezpieczeństwa.

3. Jak wykorzystujemy Twoje dane

• Ułatwianie codziennych meldunków, przypomnień i udostępniania lokalizacji.
• Udostępnianie paneli w czasie rzeczywistym pokazujących wskaźniki powodzenia meldunków i inne metryki.
• Wysyłanie konfigurowalnych powiadomień przez SMS, powiadomienia push lub integracje.
• Wspieranie zarządzania kontem i obsługi klienta.
• Prowadzenie analiz w celu optymalizacji funkcji i zwiększenia dostępności.
• Spełnianie obowiązków prawnych na docelowych rynkach.

4. Jak udostępniamy Twoje dane

• Z członkami profilu rodzinnego:Ograniczone dane udostępniane maksymalnie 4 wyznaczonym odbiorcom.
• Dostawcy usług:Dostawcy zewnętrzni przetwarzają dane z zachowaniem ścisłej poufności.
• Partnerzy B2B:Dane zanonimizowane mogą być udostępniane w celach operacyjnych.
• Zgodność z prawem:Możemy ujawnić dane, jeśli wymaga tego prawo.

5. Bezpieczeństwo danych

• Szyfrowanie:Dane przesyłane oraz przechowywane są szyfrowane za pomocą TLS 1.3 i AES-256.
• Kontrole dostępu:Tylko upoważniony personel ma dostęp do danych osobowych.
• Regularne audyty:Przeprowadzamy audyty bezpieczeństwa, aby utrzymać zaufanie.
• Reakcja na naruszenie danych:Użytkownicy są powiadamiani zgodnie z wymogami obowiązujących przepisów.

6. Twoje wybory i prawa

• Wyrażenie zgody / cofnięcie zgody:Wymagana zgoda na udostępnianie lokalizacji i danych zdrowotnych.
• Zarządzanie kontem:Zaktualizuj lub usuń swój profil w ustawieniach aplikacji.
• Dostęp do danych:Poproś o dostęp, wysyłając wiadomość na [email protected].

Prawa zależne od regionu:

• UE (GDPR):Prawo do usunięcia, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu i ograniczenia przetwarzania.
• Brazylia (LGPD):Podobne prawa i zgodność z lokalnymi przepisami.
• Inne rynki:Przestrzeganie lokalnych przepisów, takich jak APPI.

7. Przechowywanie danych

• Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne.
• Nieaktywne konta usuwane są po 12 miesiącach, chyba że prawo wymaga inaczej.
• Dane dotyczące użycia są anonimizowane po 24 miesiącach.

8. Integracje z podmiotami trzecimi

• Notification Island:Udostępniane dane ograniczone do preferencji powiadomień.
• Narzędzia analityczne:Anonimizowane dane wykorzystywane do monitorowania wydajności.

9. Międzynarodowe transfery danych

Dane mogą być przekazywane na serwery w UE, USA lub innych regionach, przy zastosowaniu zabezpieczeń takich jak Standard Contractual Clauses (SCCs) w celu zapewnienia zgodności z GDPR.

10. Prywatność dzieci

Aplikacja nie jest przeznaczona dla użytkowników poniżej 18 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych od dzieci.

11. Zmiany w niniejszej Polityce

Możemy zaktualizować tę politykę, aby odzwierciedlić udoskonalenia funkcji lub zmiany prawne. Użytkownicy zostaną powiadomieni z 30-dniowym wyprzedzeniem o istotnych zmianach.

12. Inspektor Ochrony Danych

E-mail: [email protected]
Adres: LIFE LONG TECHNOLOGY & SCIENCE LTD, 2nd Floor College House, 17 King Edwards Road, Ruislip, London, United Kingdom, HA4 7AE

13. Kontakt

E-mail: [email protected]
Adres: LIFE LONG TECHNOLOGY & SCIENCE LTD, 2nd Floor College House, 17 King Edwards Road, Ruislip, London, United Kingdom, HA4 7AE