Politika privatnosti

1. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo sljedeće vrste informacija kako bismo pružili i poboljšali naše usluge:

Osobni podaci:

• Ime, adresa e-pošte, telefonski broj i podaci profila za stvaranje računa.
• Podaci za hitne kontakte do najviše 4 primatelja u obiteljskim profilima.
• Podaci vezani uz zdravlje (npr. podaci o lijekovima ili terminima) ako su navedeni za podsjetnike.
• Podaci o lokaciji za značajke dijeljenja lokacije, uz suglasnost korisnika.

Podaci o korištenju:

• Interakcije s aplikacijom (npr. stopa uspjeha prijava, postavke obavijesti).
• Podaci o uređaju (npr. IP adresa, vrsta uređaja, operativni sustav).
• Analitički podaci za praćenje performansi i optimizaciju korisničkog iskustva.

Podaci o komunikaciji:

• Zapisnici SMS razmjene ili poruke unutar aplikacije za koordinaciju skrbi.

Pravna osnova za obradu

• Pristanak:Za dijeljenje lokacije i podatke povezane sa zdravljem, kada izričito date pristanak.
• Ugovorna nužnost:Za pružanje osnovnih usluga poput provjera, podsjetnika i obiteljskih profila.
• Opravdani interes:Za poboljšanje korisničkog iskustva.
• Zakonske obveze:Kako bismo se pridržavali zakona o čuvanju podataka ili sigurnosnih zahtjeva.

3. Kako koristimo vaše podatke

• Omogućiti dnevne provjere, podsjetnike i dijeljenje lokacije.
• Pružati nadzorne ploče u stvarnom vremenu koje prikazuju uspješnost prijava i metrike.
• Slati prilagodljive obavijesti putem SMS-a, push obavijesti ili integracija.
• Podržavati upravljanje računom i korisničku podršku.
• Provoditi analitiku za optimizaciju značajki i poboljšanje pristupačnosti.
• Pridržavati se zakonskih obveza na ciljanim tržištima.

4. Kako dijelimo vaše podatke

• S članovima obiteljskog profila:Ograničeni podaci dijele se s najviše 4 odabrana primatelja.
• Pružatelji usluga:Pružatelji usluga trećih strana obrađuju podatke uz strogu povjerljivost.
• B2B partneri:Anonimizirani podaci mogu se dijeliti za operativne svrhe.
• Pravna usklađenost:Možemo otkriti podatke ako to zahtijeva zakon.

5. Sigurnost podataka

• Šifriranje:Podaci u prijenosu i u mirovanju šifrirani su pomoću TLS 1.3 i AES-256.
• Kontrole pristupa:Samo ovlašteno osoblje ima pristup osobnim podacima.
• Redovite revizije:Provodimo revizije sigurnosti kako bismo održali povjerenje.
• Odgovor na povrede podataka:Korisnike obavještavamo u skladu s važećim zakonima.

6. Vaši izbori i prava

• Pristanak/odustajanje:Za dijeljenje lokacije i zdravstvenih podataka potreban je pristanak.
• Upravljanje računom:Ažurirajte ili izbrišite svoj profil putem postavki aplikacije.
• Pristup podacima:Zahtjev za pristup pošaljite na [email protected].

Prava specifična za regiju:

• EU (GDPR):Pravo na brisanje, prenosivost podataka, prigovor i ograničenje obrade.
• Brazil (LGPD):Slična prava uz poštivanje lokalnih propisa.
• Ostala tržišta:Poštivanje lokalnih zakona poput APPI.

7. Čuvanje podataka

• Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno.
• Neaktivni računi brišu se nakon 12 mjeseci, osim ako zakon ne zahtijeva drugačije.
• Podaci o upotrebi anonimiziraju se nakon 24 mjeseca.

8. Integracije trećih strana

• Notification Island: Dijeljeni podaci ograničeni su na postavke obavijesti.
• Alati za analitiku: Anonimizirani podaci koriste se za praćenje učinkovitosti.

9. Međunarodni prijenosi podataka

Podaci se mogu prenositi na poslužitelje u EU, SAD-u ili drugim regijama uz zaštitne mjere poput Standardnih ugovornih klauzula (SCCs) radi usklađenosti s GDPR-om.

10. Privatnost djece

Aplikacija nije namijenjena korisnicima mlađim od 18 godina. Ne prikupljamo svjesno podatke o djeci.

11. Promjene ove politike

Možemo ažurirati ovu politiku kako bismo odrazili poboljšanja značajki ili pravne promjene. Korisnici će o značajnim promjenama biti obaviješteni 30 dana ranije.

12. Službenik za zaštitu podataka

E-mail: [email protected]
Adresa: LIFE LONG TECHNOLOGY & SCIENCE LTD, 2nd Floor College House, 17 King Edwards Road, Ruislip, London, United Kingdom, HA4 7AE

13. Kontaktirajte nas

E-mail: [email protected]
Adresa: LIFE LONG TECHNOLOGY & SCIENCE LTD, 2nd Floor College House, 17 King Edwards Road, Ruislip, London, United Kingdom, HA4 7AE