Tietosuojakäytäntö

1. Keräämämme tiedot

Keräämme seuraavanlaisia tietoja palveluidemme tarjoamiseksi ja parantamiseksi:

Henkilötiedot:

• Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja profiilitiedot tilin luomista varten.
• Hätäyhteystiedot enintään 4 vastaanottajalle perheprofiileissa.
• Terveystiedot (esim. lääkitystä tai tapaamisia koskevat tiedot), jos niitä annetaan muistutuksia varten.
• Sijaintitiedot sijainninjakotoimintoja varten käyttäjän suostumuksella.

Käyttötiedot:

• Sovelluksen vuorovaikutukset (esim. check-inien onnistumisasteet, ilmoitusasetukset).
• Laitetiedot (esim. IP-osoite, laitetyyppi, käyttöjärjestelmä).
• Analytiikkatiedot suorituskyvyn seuraamiseksi ja käyttäjäkokemuksen optimoimiseksi.

Viestintätiedot:

• SMS-yhteydenmuodostuslokit tai sovelluksen sisäiset viestit hoidon koordinointia varten.

2. Tietojen käsittelyn oikeusperusteet

• Suostumus:Sijainnin jakamista ja terveyteen liittyviä tietoja varten, kun olet nimenomaisesti antanut suostumuksesi.
• Sopimukseen perustuva välttämättömyys:Keskeisten palveluiden, kuten check-inien, muistutusten ja perheprofiilien, tarjoamiseksi.
• Oikeutettu etu:Käyttäjäkokemuksen parantamiseksi.
• Lailliset velvoitteet:Tietojen säilyttämistä koskevien lakien tai turvallisuusvaatimusten noudattamiseksi.

3. Kuinka käytämme tietojasi

• Mahdollistamme päivittäiset check-init, muistutukset ja sijainnin jakamisen.
• Tarjoamme reaaliaikaisia hallintapaneeleja, jotka näyttävät check-inien onnistumisprosentit ja mittarit.
• Lähetämme muokattavia ilmoituksia SMS:n, push-ilmoitusten tai integraatioiden kautta.
• Tukea tilinhallintaa ja asiakastukea.
• Suoritamme analytiikkaa ominaisuuksien optimoimiseksi ja saavutettavuuden parantamiseksi.
• Noudatamme oikeudellisia velvoitteita kohdemarkkinoilla.

4. Kuinka jaamme tietojasi

• Perheprofiilin jäsenille:Rajoitettuja tietoja jaetaan enintään neljälle nimetyille vastaanottajalle.
• Palveluntarjoajat:Kolmannen osapuolen palveluntarjoajat käsittelevät tietoja tiukan luottamuksellisuuden alaisina.
• B2B-kumppanit:Anonymisoituja tietoja voidaan jakaa operatiivisiin tarkoituksiin.
• Lainmukaisuus:Saatamme luovuttaa tietoja, jos laki sitä edellyttää.

5. Tietoturva

• Salaus:Siirrettävät ja levossa olevat tiedot on salattu TLS 1.3:lla ja AES-256:lla.
• Pääsynhallinta:Vain valtuutetuilla henkilöillä on pääsy henkilötietoihin.
• Säännölliset tarkastukset:Suoritamme tietoturvatarkastuksia luottamuksen ylläpitämiseksi.
• Tietoturvaloukkausten käsittely:Käyttäjille ilmoitetaan sovellettavien lakien vaatimusten mukaisesti.

6. Valintasi ja oikeutesi

• Hyväksyminen/Peruuttaminen:Sijainnin jakamiseen ja terveystietoihin vaaditaan suostumus.
• Tilinhallinta:Päivitä tai poista profiilisi sovelluksen asetuksista.
• Tietojen käyttöoikeus:Pyydä pääsyä osoitteeseen [email protected].

Aluekohtaiset oikeudet:

• EU (GDPR):Oikeus poistamiseen, tietojen siirrettävyyteen, vastustamiseen, rajoittamiseen.
• Brasilia (LGPD):Vastaavat oikeudet paikallisen lainsäädännön mukaisesti.
• Muut markkinat:Paikallisten lakien, kuten APPI:n, noudattaminen.

7. Tietojen säilytys

• Säilytämme henkilötietoja vain niin pitkään kuin on tarpeen.
• Epäaktiiviset tilit poistetaan 12 kuukauden jälkeen, ellei laki toisin vaadi.
• Käyttötiedot anonymisoidaan 24 kuukauden jälkeen.

8. Kolmannen osapuolen integraatiot

• Notification Island:Jaettavat tiedot rajoittuvat ilmoitusasetuksiin.
• Analytiikkatyökalut:Anonymisoitua tietoa käytetään suorituskyvyn seuraamiseen.

9. Kansainväliset tietosiirrot

Tietoja saatetaan siirtää EU:n, Yhdysvaltojen tai muiden alueiden palvelimille, ja siirtoihin sovelletaan suojatoimia, kuten Standard Contractual Clauses (SCCs), GDPR:n vaatimusten täyttämiseksi.

10. Lasten tietosuoja

Sovellus ei ole tarkoitettu alle 18-vuotiaille käyttäjille. Emme tietoisesti kerää tietoja lapsilta.

11. Muutokset tähän käytäntöön

Saatamme päivittää tätä käytäntöä ominaisuusparannusten tai lainsäädännön muutosten mukaisesti. Käyttäjiä tiedotetaan merkittävistä muutoksista 30 päivän ennakkoilmoituksella.

12. Tietosuojavastaava

Sähköposti: [email protected]
Osoite: LIFE LONG TECHNOLOGY & SCIENCE LTD, 2nd Floor College House, 17 King Edwards Road, Ruislip, London, United Kingdom, HA4 7AE

13. Ota yhteyttä

Sähköposti: [email protected]
Osoite: LIFE LONG TECHNOLOGY & SCIENCE LTD, 2nd Floor College House, 17 King Edwards Road, Ruislip, London, United Kingdom, HA4 7AE