Datenschutzerklärung

1. Informationen, die wir erheben

Wir erheben die folgenden Arten von Informationen, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern:

Personenbezogene Daten:

• Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Profilangaben für die Kontoerstellung.
• Notfallkontaktangaben für bis zu 4 Empfänger in Familienprofilen.
• Gesundheitsbezogene Daten (z. B. Angaben zu Medikamenten oder Terminen), wenn diese für Erinnerungen bereitgestellt werden.
• Standortdaten für Standortfreigabefunktionen, mit Einwilligung des Nutzers.

Nutzungsdaten:

• App-Interaktionen (z. B. Check-in-Erfolgsraten, Benachrichtigungseinstellungen).
• Geräteinformationen (z. B. IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem).
• Analysedaten zur Überwachung der Leistung und Optimierung der Nutzererfahrung.

Kommunikationsdaten:

• SMS-Handshake-Protokolle oder In-App-Nachrichten zur Koordination der Betreuung.

2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

• Einwilligung:Für das Teilen von Standort- und gesundheitsbezogenen Daten, bei dem Sie ausdrücklich einwilligen.
• Vertragliche Notwendigkeit:Um Kernfunktionen wie Check-ins, Erinnerungen und Familienprofile anzubieten.
• Berechtigtes Interesse:Zur Verbesserung der Nutzererfahrung.
• Gesetzliche Verpflichtungen: Um Aufbewahrungsgesetze oder Sicherheitsanforderungen einzuhalten.

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

• Tägliche Check-ins, Erinnerungen und Standortfreigabe ermöglichen.
• Echtzeit-Dashboards bereitstellen, die Erfolgsraten von Check-ins und Kennzahlen anzeigen.
• Anpassbare Benachrichtigungen per SMS, Push-Benachrichtigungen oder Integrationen senden.
• Unterstützung bei Kontoverwaltung und Kundensupport.
• Analysen durchführen, um Funktionen zu optimieren und die Zugänglichkeit zu verbessern.
• Gesetzliche Verpflichtungen in den Zielmärkten erfüllen.

4. Wie wir Ihre Informationen weitergeben

• Mit Mitgliedern des Familienprofils: Begrenzte Daten werden mit bis zu 4 benannten Empfängern geteilt.
• Dienstleister: Drittanbieter verarbeiten Daten unter strenger Vertraulichkeit.
• B2B-Partner: Anonymisierte Daten können für betriebliche Zwecke weitergegeben werden.
• Rechtliche Compliance: Wir können Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

5. Datensicherheit

• Verschlüsselung:Daten während der Übertragung und im Ruhezustand sind mit TLS 1.3 und AES-256 verschlüsselt.
• Zugriffskontrollen:Nur autorisiertes Personal hat Zugriff auf personenbezogene Daten.
• Regelmäßige Prüfungen:Wir führen Sicherheitsaudits durch, um Vertrauen aufrechtzuerhalten.
• Maßnahmen bei Datenverletzungen:Nutzer werden gemäß den geltenden Gesetzen benachrichtigt.

6. Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte

• Opt-In/Opt-Out:Einwilligung erforderlich für Standortfreigabe und Gesundheitsdaten.
• Kontoverwaltung:Aktualisieren oder löschen Sie Ihr Profil über die App-Einstellungen.
• Datenzugriff:Zugriff über [email protected] anfordern.

Regionale Rechte:

• EU (DSGVO):Recht auf Löschung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch, Einschränkung.
• Brasilien (LGPD):Ähnliche Rechte mit lokaler Rechtskonformität.
• Andere Märkte:Einhaltung lokaler Gesetze wie APPI.

7. Datenaufbewahrung

• Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es erforderlich ist.
• Inaktive Konten werden nach 12 Monaten gelöscht, sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben.
• Nutzungsdaten werden nach 24 Monaten anonymisiert.

8. Integrationen von Drittanbietern

• Notification Island: Weitergegebene Daten beschränken sich auf Benachrichtigungseinstellungen.
• Analysetools: Anonymisierte Daten werden zur Leistungsüberwachung verwendet.

9. Internationale Datenübermittlungen

Daten können an Server in der EU, den USA oder andere Regionen übertragen werden, mit Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln (SCCs) zur Einhaltung der DSGVO.

10. Datenschutz von Kindern

Die App ist nicht für Nutzer unter 18 Jahren vorgesehen. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern.

11. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie anpassen, um Funktionsverbesserungen oder gesetzliche Änderungen zu berücksichtigen. Nutzer werden bei wesentlichen Änderungen mit einer Frist von 30 Tagen benachrichtigt.

12. Datenschutzbeauftragter

E-Mail: [email protected]
Adresse: LIFE LONG TECHNOLOGY & SCIENCE LTD, 2. Etage College House, 17 King Edwards Road, Ruislip, London, Vereinigtes Königreich, HA4 7AE

13. Kontakt

E-Mail: [email protected]
Adresse: LIFE LONG TECHNOLOGY & SCIENCE LTD, 2nd Floor College House, 17 King Edwards Road, Ruislip, London, United Kingdom, HA4 7AE