Zásady ochrany osobních údajů

1. Informace, které shromažďujeme

Shromažďujeme následující typy informací, abychom mohli poskytovat a zlepšovat naše služby:

Osobní údaje:

• Jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo a údaje profilu pro vytvoření účtu.
• Kontaktní údaje pro nouzové situace pro až 4 příjemce v rodinných profilech.
• Zdravotní údaje (např. informace o lécích nebo termínech návštěv), pokud jsou poskytovány pro připomenutí.
• Údaje o poloze pro funkce sdílení polohy, se souhlasem uživatele.

Údaje o používání:

• Interakce s aplikací (např. úspěšnost check-inů, nastavení upozornění).
• Informace o zařízení (např. IP adresa, typ zařízení, operační systém).
• Analytická data pro sledování výkonu a optimalizaci uživatelského zážitku.

Komunikační údaje:

• Záznamy SMS handshake nebo zprávy v aplikaci pro koordinaci péče.

2. Právní základ zpracování

• Souhlas:Pro sdílení polohy a údaje související se zdravím, pokud k tomu výslovně souhlasíte.
• Smluvní nezbytnost:K poskytování základních služeb, jako jsou check-iny, připomenutí a rodinné profily.
• Oprávněný zájem:Pro zlepšení uživatelského zážitku.
• Právní povinnosti:Abychom dodrželi zákony o uchovávání údajů nebo požadavky na bezpečnost.

3. Jak využíváme vaše údaje

• Umožnit denní check-iny, připomenutí a sdílení polohy.
• Poskytovat přehledy v reálném čase zobrazující míru úspěšnosti check-inů a metriky.
• Odesílat přizpůsobitelné oznámení prostřednictvím SMS, push oznámení nebo integrací.
• Zajišťovat správu účtu a zákaznickou podporu.
• Provádět analýzy za účelem optimalizace funkcí a zlepšení přístupnosti.
• Plnit právní povinnosti na cílových trzích.

4. Jak sdílíme vaše údaje

• S členy rodinného profilu:Omezená data sdílena až s 4 určenými příjemci.
• Poskytovatelé služeb:Dodavatelé třetích stran zpracovávají údaje za přísného zachování důvěrnosti.
• B2B partneři:Anonymizovaná data mohou být sdílena pro provozní účely.
• Soulad s právními předpisy:Můžeme údaje zveřejnit, pokud to vyžaduje zákon.

5. Zabezpečení dat

• Šifrování:Data jsou během přenosu i v klidu šifrována pomocí TLS 1.3 a AES-256.
• Řízení přístupu:Pouze oprávněný personál má přístup k osobním údajům.
• Pravidelné audity:Provádíme bezpečnostní audity, abychom udrželi důvěru.
• Reakce na únik dat:Uživatelé jsou informováni v souladu s platnými zákony.

6. Vaše volby a práva

• Souhlas / Odvolání souhlasu:Pro sdílení polohy a zdravotních údajů je vyžadován souhlas.
• Správa účtu:Aktualizujte nebo odstraňte svůj profil v nastavení aplikace.
• Přístup k údajům:Požádejte o přístup prostřednictvím [email protected].

Práva specifická pro region:

• EU (GDPR):Právo na vymazání, přenositelnost údajů, vznesení námitky, omezení zpracování.
• Brazílie (LGPD):Podobná práva v souladu s místními předpisy.
• Ostatní trhy:Dodržování místních zákonů, jako je APPI.

7. Uchovávání dat

• Osobní údaje uchováváme pouze po nezbytnou dobu.
• Neaktivní účty jsou smazány po 12 měsících, pokud zákon nevyžaduje jinak.
• Údaje o používání jsou anonymizovány po 24 měsících.

8. Integrace třetích stran

• Notification Island:Sdílená data jsou omezena na preference upozornění.
• Analytické nástroje:Anonymizovaná data se používají ke sledování výkonu.

9. Mezinárodní přenosy dat

Data mohou být přenesena na servery v EU, US nebo jiných regionech s ochrannými opatřeními, jako jsou standardní smluvní doložky (SCCs) pro zajištění souladu s GDPR.

10. Ochrana soukromí dětí

Aplikace není určena uživatelům mladším 18 let. Vědomě nesbíráme údaje od dětí.

11. Změny této zásady

Můžeme tuto zásadu aktualizovat, aby odrážela vylepšení funkcí nebo právní změny. Uživatelé budou o významných změnách informováni s 30denním předstihem.

12. Pověřenec pro ochranu osobních údajů

E-mail: [email protected]
Adresa: LIFE LONG TECHNOLOGY & SCIENCE LTD, 2nd Floor College House, 17 King Edwards Road, Ruislip, London, United Kingdom, HA4 7AE

13. Kontaktujte nás

E-mail: [email protected]
Adresa: LIFE LONG TECHNOLOGY & SCIENCE LTD, 2nd Floor College House, 17 King Edwards Road, Ruislip, London, United Kingdom, HA4 7AE