Gizlilik Politikası

1. Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek için aşağıdaki türde bilgileri toplarız:

Kişisel Bilgiler:

• Hesap oluşturma için ad, e-posta adresi, telefon numarası ve profil bilgileri.
• Aile profillerinde en fazla 4 kişi için acil durum iletişim bilgileri.
• Hatırlatmalar için sağlanması durumunda sağlıkla ilgili veriler (örn. ilaç veya randevu detayları).
• Kullanıcı onayıyla konum paylaşma özellikleri için konum verileri.

Kullanım Verileri:

• Uygulama etkileşimleri (örn. check-in başarı oranları, bildirim tercihleri).
• Cihaz bilgileri (örn. IP adresi, cihaz türü, işletim sistemi).
• Performansı izlemek ve kullanıcı deneyimini optimize etmek için analiz verileri.

İletişim Verileri:

• Bakımı koordine etmek için SMS handshake kayıtları veya uygulama içi mesajlar.

2. İşlemenin Hukuki Dayanağı

• Onay:Konum paylaşımı ve sağlıkla ilgili veriler için, açıkça onay verdiğiniz durumlarda.
• Sözleşmeye Dayalı Gereklilik:Günlük yoklamalar, hatırlatmalar ve aile profilleri gibi temel hizmetleri sağlamak için.
• Meşru Menfaat:Kullanıcı deneyimini iyileştirmek için.
• Yasal Yükümlülükler:Veri saklama yasaları veya güvenlik gereksinimlerine uymak için.

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

• Günlük yoklamaları, hatırlatmaları ve konum paylaşımını kolaylaştırmak.
• Check-in başarı oranları ve metriklerini gösteren gerçek zamanlı panolar sağlamak.
• SMS, push bildirimleri veya entegrasyonlar aracılığıyla özelleştirilebilir bildirimler göndermek.
• Hesap yönetimi ve müşteri desteğini sağlamak.
• Özellikleri optimize etmek ve erişilebilirliği artırmak için analizler yapmak.
• Hedef pazarlardaki yasal yükümlülüklere uymak.

4. Bilgilerinizi Nasıl Paylaşıyoruz

• Aile Profili Üyeleri ile:Sınırlı veriler en fazla 4 belirlenmiş alıcıyla paylaşılır.
• Hizmet Sağlayıcıları:Üçüncü taraf sağlayıcılar verileri sıkı gizlilik kuralları altında işler.
• B2B Ortakları:Anonimleştirilmiş veriler operasyonel amaçlarla paylaşılabilir.
• Yasal Uyumluluk:Hukuken gerektiğinde verileri açıklayabiliriz.

5. Veri Güvenliği

• Şifreleme:İletim halindeki ve beklemedeki veriler TLS 1.3 ve AES-256 kullanılarak şifrelenir.
• Erişim Kontrolleri:Kişisel verilere yalnızca yetkili personel erişir.
• Düzenli Denetimler:Güveni sürdürmek için güvenlik denetimleri yapıyoruz.
• Veri İhlaline Yanıt:Kullanıcılar, geçerli yasaların gerektirdiği şekilde bilgilendirilir.

6. Seçimleriniz ve Haklarınız

• İzin Verme/İzin Geri Çekme:Konum paylaşımı ve sağlık verileri için onay gereklidir.
• Hesap Yönetimi:Profilinizi Uygulama ayarlarından güncelleyin veya silin.
• Veri Erişimi:Erişim talebi için [email protected] ile iletişime geçin.

Bölgeye Özgü Haklar:

• AB (GDPR):Silme hakkı, veri taşınabilirliği, itiraz ve kısıtlama hakkı.
• Brezilya (LGPD):Yerel düzenlemelere uygun olarak benzer haklar.
• Diğer pazarlar:APPI gibi yerel yasalara uyum.

7. Veri Saklama

• Kişisel verileri yalnızca gerektiği sürece saklıyoruz.
• Etkin olmayan hesaplar, yasal gereklilik olmadıkça 12 ay sonra silinir.
• Kullanım verileri 24 ay sonra anonimleştirilir.

8. Üçüncü Taraf Entegrasyonları

• Notification Island: Paylaşılan veriler bildirim tercihleriyle sınırlıdır.
• Analitik Araçlar: Performansı izlemek için anonimleştirilmiş veriler kullanılır.

9. Uluslararası Veri Aktarımları

Veriler, AB, ABD veya diğer bölgelere ait sunuculara, GDPR uyumunu sağlamak amacıyla Standard Contractual Clauses (SCCs) gibi güvencelerle birlikte aktarılabilir.

10. Çocukların Gizliliği

Uygulama 18 yaş altı kullanıcılar için tasarlanmamıştır. Çocuklardan bilerek veri toplamıyoruz.

11. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu politikayı özellik geliştirmelerini veya yasal değişiklikleri yansıtmak için güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler için kullanıcılara 30 gün önceden bildirim yapılır.

12. Veri Koruma Görevlisi

E-posta: [email protected]
Adres: LIFE LONG TECHNOLOGY & SCIENCE LTD, 2nd Floor College House, 17 King Edwards Road, Ruislip, London, United Kingdom, HA4 7AE

13. Bize Ulaşın

E-posta: [email protected]
Adres: LIFE LONG TECHNOLOGY & SCIENCE LTD, 2nd Floor College House, 17 King Edwards Road, Ruislip, London, United Kingdom, HA4 7AE