Questions fréquemment posées

Qu'est-ce que l'application CareTaker ?
L'application CareTaker est un outil conçu pour vous aider à rester connecté avec vos proches âgés grâce à des rappels SMS quotidiens et des vérifications automatisées. C'est la solution idéale pour assurer leur sécurité et votre tranquillité d'esprit.

Comment l'application CareTaker peut-elle m'aider à prendre soin du bénéficiaire de soins ?
CareTaker App vous aide en envoyant des vérifications quotidiennes automatiques par SMS et des rappels à vos proches. S'ils ne répondent pas, ils reçoivent un appel de suivi pour vérifier que tout va bien. En cas de problème, vous êtes immédiatement alerté par SMS et via l'application. C'est comme avoir une paire d'yeux supplémentaire, veillant toujours sur eux lorsque vous ne pouvez pas le faire.

Qui est un CareTaker (rôle) ?
Un CareTaker est la personne responsable du bien-être d'une personne âgée ou de tout autre bénéficiaire de soins. Cela peut être un fils, une fille, un parent ou même un ami de confiance qui veille à ce que le bénéficiaire soit en sécurité, en bonne santé et soutenu.

Qui est un CareRecipient (rôle) ?
Un CareRecipient est généralement une personne âgée ou quelqu'un ayant besoin de soins et de soutien. Ce sont les individus qui reçoivent des vérifications quotidiennes et des soins via l'application CareTaker.

Comment fonctionne l'application CareTaker ?
L'application CareTaker fonctionne en envoyant des rappels SMS quotidiens programmés au bénéficiaire pour qu'il se signale. S'il ne répond pas, un appel automatisé est effectué où il peut confirmer que tout va bien ou signaler qu'il a besoin d'aide. Ces informations sont immédiatement partagées avec le soignant via SMS et notifications dans l'application.

Quelles sont les fonctionnalités de l'application CareTaker ?
L'application CareTaker offre une gamme de fonctionnalités, y compris des rappels SMS quotidiens, des vérifications téléphoniques automatisées, des alertes instantanées pour le soignant, et la possibilité de programmer des rappels importants comme la prise de médicaments. Elle est conçue pour être simple, fiable et adaptée aux besoins de chaque utilisateur.

Puis-je programmer des rappels pour les médicaments ou les rendez-vous via l'application ?
Oui, vous le pouvez ! CareTaker vous permet de programmer des rappels spécifiques pour les médicaments, les rendez-vous ou d'autres tâches importantes. L'application envoie ces rappels directement au bénéficiaire via SMS.

Comment puis-je recevoir des alertes si le CareRecipient ne répond pas ?
Si le bénéficiaire ne répond pas au premier SMS de vérification, il reçoit un appel automatisé. S'il ne répond toujours pas ou signale qu'il a besoin d'aide, vous recevez immédiatement une alerte par SMS et via l'application, vous permettant d'agir rapidement.

Puis-je gérer plusieurs CareRecipients avec un seul compte ?
Oui, l'application CareTaker vous permet de gérer plusieurs bénéficiaires depuis un seul compte. Vous pouvez suivre leurs vérifications, programmer des rappels personnalisés et recevoir des mises à jour sur l'état de chaque individu.

Comment puis-je vérifier si la personne âgée a reçu et lu les messages ou notifications ?
L'application CareTaker vous fournit des mises à jour en temps réel, vous informant si le bénéficiaire a reçu et répondu à ses messages ou appels. Vous êtes directement informé s'il ne répond pas, vous gardant toujours dans la boucle.

Quels types de notifications puis-je configurer dans l'application CareTaker ?
Vous pouvez configurer différents types de notifications dans l'application CareTaker, y compris des rappels de vérification quotidienne, des plannings de médicaments, des rappels de rendez-vous et des alertes d'urgence si le bénéficiaire ne répond pas.

L'application CareTaker fonctionne-t-elle sans connexion Internet ?
Oui, l'application CareTaker peut fonctionner sans connexion Internet car elle repose principalement sur les SMS et les appels téléphoniques pour communiquer avec le bénéficiaire. Cela garantit son accessibilité même dans les zones avec un accès Internet limité.

Puis-je personnaliser la fréquence des rappels et des appels ?
Absolument. L'application vous permet de personnaliser entièrement la fréquence des rappels SMS et des appels de vérification en fonction de vos besoins et de l'emploi du temps du bénéficiaire.

L'application CareTaker est-elle accessible aux personnes âgées peu familières avec la technologie ?
Oui, l'application CareTaker est conçue pour être extrêmement conviviale. Pour le bénéficiaire, il s'agit simplement de recevoir et de répondre à un SMS ou d'appuyer sur un bouton pendant un appel. Aucune technologie compliquée n'est requise.

Les données personnelles que je partage dans l'application CareTaker sont-elles sécurisées ?
Oui, toutes les données personnelles partagées dans l'application CareTaker sont cryptées et stockées en toute sécurité, garantissant que vos informations et celles de vos proches sont protégées à tout moment.